Erklärung zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen

Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistung(en) mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.

Angaben zum Dienstleistungserbringer

Autohaus Lackmann GmbH
Uellendahler Straße 437
42109 Wuppertal
Nordrhein-Westfalen

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Die Autohaus Lackmann GmbH ist an fünf Standorten in Nordrhein-Westfalen (Wuppertal, Solingen, Mettmann, Velbert und Nordkirchen-Capelle) tätig. Das Unternehmen bietet Verkauf, Leasing und Finanzierung von Neu- und Gebrauchtfahrzeugen der Marken Toyota, SEAT, CUPRA und Crosscamp an. Neben dem Fahrzeughandel umfasst das Angebot umfangreiche Werkstattleistungen, Wartung, Instandsetzung, Mobilitätsgarantie, digitale Beratung sowie nachhaltige Lösungen im Bereich Elektromobilität. Die Leistungen richten sich an Privat- und Geschäftskunden in der Region.

Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung

Die Dienstleistungen der Autohaus Lackmann GmbH werden standortübergreifend in Wuppertal, Solingen, Mettmann, Velbert sowie über das Partnerhaus Autohaus Thygs in Nordkirchen-Capelle erbracht. Kunden erhalten vor Ort wie auch online umfassende Beratung, Zugang zur digitalen Fahrzeugsuche, Online-Terminbuchung und Probefahrtvereinbarung. Die technische Durchführung aller Werkstattservices erfolgt durch geschultes Fachpersonal unter Einhaltung der Herstellervorgaben. Zusätzlich bietet das Unternehmen ergänzende Services wie Hol- und Bringdienste, Ersatzfahrzeuge und Beratung zur Elektromobilität sowie Ladelösungen in Kooperation mit lokalen Energieversorgern.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die oben genannte Dienstleistung ist teilweise mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) vereinbar.

Folgende Teile/Inhalte/Funktionen der Dienstleistung sind nicht barrierefrei:

Die angebotene digitale Dienstleistung ist teilweise mit den Anforderungen an die Barrierefreiheit gemäß Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) vereinbar.

Einige Inhalte und Funktionen auf der Website (z. B. eingebettete Fahrzeugpräsentationen, Drittanbieterformulare oder Tools zur Terminbuchung) stammen von externen Dienstleistern. Für diese Drittanbieteranwendungen kann keine vollständige Barrierefreiheit gewährleistet werden. Ebenso bestehen bei einzelnen interaktiven Inhalten noch Einschränkungen in der Nutzung für Personen mit assistiven Technologien.

Die Autohaus Lackmann GmbH ist bestrebt, die digitalen Angebote im Rahmen der technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten fortlaufend zu verbessern und bestehende Barrieren sukzessive zu reduzieren.

Barrierefreie Alternativen

Da die Werbevideos über keine Untertitel verfügen, werden die eingesprochenen Informationen aus dem Video auch als Text angeboten.

Nicht barrierefreie Teile der Dienstleistung - Umsetzungsfristen

Wir sind darum bemüht, Audio- und Videoinhalte bis Ende 2025 mit Untertiteln zu versehen. Wir arbeiten daran, die Anmeldung zum Newsletter zeitnah barrierefrei anbieten zu können. Eine genaue Angabe können wir momentan nicht machen.

Erstellung der Barrierefreiheitserklärung

Datum der Erstellung der Barrierefreiheitserklärung: 04.06.2025
Datum der letzten Überprüfung der o. g. Leistungen hinsichtlich der Anforderungen zur Barrierefreiheit: 04.06.2025

Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit

Die Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit beruht auf der Einschätzung durch einen externen Anbieter.

Feedbackmöglichkeit und Kontaktangaben

Adresse:
Autohaus Lackmann GmbH
Uellendahler Straße 437
42109 Wuppertal

E-Mail: info@lackmanngruppe.com

Telefon: +49 2 02-2 81 50-0

Link zur Website: https://www.lackmanngruppe.de